Le RGPD indique que les données doivent être « conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; » (art. 5.1.e).
Piano Analytics propose une rétention de la donnée par défaut. Celle-ci est validée ou ajustée par le client (responsable de traitement) à la signature de l’Accord de traitement de données à caractère personnel (DPA).
Note: il est important de distinguer la durée de conservation des données issues des traceurs, de la durée de vie des traceurs présents sur les terminaux des utilisateurs (voir Traceurs (Cookie, ID mobile, fingerprinting, …) ci-après).