Le RGPD renforce les droits des utilisateurs finaux sur leurs données personnelles.
Les droits ci-après sont les principaux concernés dans le domaine de l’Analytics :
- Le droit d’accès (art. 15) ;
- Le droit à l’effacement / à l’oubli (art. 17) ;
- Le droit d’opposition / d’opt-out (art. 21) ;
En ce qui concerne Piano Analytics, la gestion et les responsabilités concernant les droits des utilisateurs sont décrites dans l’article 12. Exercice des droits des personnes concernées de notre Accord de traitement de données à caractère personnel (DPA) standard.
Les droits d’accès et d’effacement peuvent être exercés à tout moment via privacy@piano.io.
Afin d’assurer la bonne exécution d’une demande, l’une des trois informations / données suivantes doit être communiquée avec la demande :
- La valeur de l’identifiant du traceur, présent sur le terminal de l’utilisateur (cookie, mobile, …) ;
- La valeur de la propriété « ID Visiteur » de Piano Analytics ;
- La valeur de la propriété « ID Utilisateur » de Piano Analytics ;
Les mécanismes d’opt-out à proposer aux utilisateurs finaux sont disponibles aux liens suivants :
- Environnement Web : developers.atinternet-solutions.com/piano-analytics/data-collection/how-to-send-events/consent#set-a-consent-mode.
- Environnement Mobile : developers.atinternet-solutions.com/piano-analytics/data-collection/how-to-send-events/privacy#set-a-privacy-mode.