Les traceurs, généralement associés à des identifiants, permettent de suivre, dans le temps, le comportement d’un utilisateur, logué ou non, sur une plateforme en ligne.
Ces traceurs nécessitent soit une écriture, soit une lecture d’information sur le terminal d’un utilisateur (smartphone, ordinateur, montre connectée, …), et sont donc régis par la directive européenne ePrivacy. La CNIL propose un glossaire et une petite histoire du cookie.
Les traceurs utilisés par Piano Analytics sont listés et décrits aux liens suivants :
- Environnement Web : developers.atinternet-solutions.com/piano-analytics/data-collection/general/cookie-storage#client-side-cookies-js-sdk.
- Environnement Mobile : developers.atinternet-solutions.com/piano-analytics/data-collection/general/cookie-storage#piano-analytics-mobile-sdks (le client responsable de traitement définit, au moment de l’intégration de la librairie, quel identifiant servira à l’identification du visiteur).
Note: il est important de distinguer la durée de vie des traceurs présents sur les terminaux des utilisateurs, de la durée de conservation des données issues de ces traceurs (voir rétention des données ci-dessus).