Chez Piano Analytics, nous travaillons continuellement sur nos produits dans le but de vous proposer une solution de mesure d'audience alimentée par des données fiables, au sein d'un écosystème sécurisé.
Les dernières évolutions du marché et des technologies nous ont poussé à faire le point sur une méthode de marquage que nous proposions historiquement : La méthode de marquage par redirection.
Les méthodes de marquage de liens
Avant de présenter la méthode par redirection, abordons le cas de la méthode classique appelée "méthode directe".
La méthode directe
Nous savons que la mesure et l'analyse de performance des campagnes marketing est un élément essentiel d'un outil de mesure d'audience. C'est pourquoi nous avons mis en place des méthodes de marquage de campagnes qui vous permettent d'analyser vos différents canaux marketing.
Vous connaissez probablement la version historique de notre marquage de campagne, le paramètre d'URL "xtor", ainsi que sa version remise au gout du jour, les paramètres "at_medium", etc.
La méthode directe est le simple fait d'intégrer ce(s) paramètres à vos URLs de campagne, comme suit :
https://www.monsite.com#xtor=EREC-123-[bonjour]-20210525-[lien1]--
https://www.monsite.com?at_medium=email&at_emailtype=acquisition&at_campaign=123&at_creation=bonjour&at_send_date=20210525&at_link=lien1&at_recipient_id=&at_recipient_list=
C'est un véritable standard qui a encore de beaux jours devant lui !
La méthode par redirection
La méthode de marquage par redirection fonctionne différemment :
http://logxxxx.xxxx/go.url?xts=...&xtor=...&url=http://www.site.com/index.php
Le lien cliqué, contenant la campagne, passe par les serveurs de Piano Analytics, avant de rediriger l'internaute vers la page de destination. Au cours de cette opération, un cookie tiers est déposé sur le domaine xiti.com, permettant de lier les informations de campagne à la visite.
Mais le marquage par redirection n'est pas utilisé que pour les campagnes !
Je peux par exemple utiliser cette méthode pour mesurer les clics sur mon site. Cette méthode était utilisée sur les anciens navigateurs afin d'être sûr que le clic soit bien pris en compte :
http://logxxxx.xxxx/go.click?xts=...&s2=...&p=...&clic=T&type=click&url=http://www.site.com/doc.pdf
Plutôt compliqué n'est-ce pas ? Rassurez-vous, aujourd'hui cela n'est plus nécessaire.
Nous utilisons des nouvelles méthodes dédiées (API des navigateurs) pour fiabiliser l'envoi des clics. Ainsi, nous sommes sûrs de tous les collecter !
Pourquoi arrêter la méthode de marquage par redirection ?
Comme expliqué en introduction, nous remettons constamment en question nos produits dans le but de proposer des fonctionnalités pertinentes et fiables.
Trois éléments nous ont poussé à prendre une décision sur le sujet.
La fin des cookies tiers
Aujourd'hui, tout le monde en parle. Mais la problématique est connue depuis quelques années.
Safari propose le blocage des cookies tiers depuis déjà plus de 10 ans, et Firefox lui emboite le pas avec un blocage basé sur une liste de tiers définis. En 2020, C'est au tour de Chrome d'annoncer la fin du support des cookies tiers pour 2022.
Or, comme vu plus haut, le marquage par redirection fonctionne sur la base des cookies tiers.
Les performances de vos sources de trafic marketing se trouveraient donc faussées sur les navigateurs ne supportant pas ces cookies !
Attention, cela ne veut pas dire que Piano Analytics ne supporte plus les cookies tiers en général. Vous pourrez toujours utiliser les cookies tiers pour le suivi des internautes par exemple, sur les environnements le permettant, tout en respectant la vie privée des utilisateurs.
Nous estimons cependant que l'analyse de performance de campagnes ne peut se baser sur une technologie en cours de dépréciation.
L'évolution des SDKs Piano Analytics
Vous l'avez peut-être déjà remarqué, mais avec l'apparition de l'Analytics Suite Delta, nous avons mis à votre disposition un tout nouveau Data Model à la puissance et à la flexibilité jamais vue.
Ce nouveau Data Model ne saurait être alimenté éternellement par nos SDKs actuels.
En effet, la mesure d'audience évoluant, nous allons dans les prochains mois mettre à votre disposition de nouveaux outils de marquage vous permettant de collecter des événements et propriétés afin d'exploiter toute la puissance de votre Analytics Suite Delta.
Ces nouvelles librairies utiliseront les tous nouveaux standards technologiques du marché, compliquant grandement l'utilisation des méthodes de marquage par redirection.
Vous avez d'ailleurs pu remarquer que le marquage de campagne "at_medium", évoqué plus haut, ne fonctionne aujourd'hui pas avec ces méthodes.
La sécurité et disponibilité des environnements de nos clients
Fournir une suite Analytics de premier plan peut faire de nous une cible pour des attaques, et nos équipes sécurité prennent le sujet très au sérieux !
L'utilisation de redirections peut amener des acteurs malveillants à utiliser l'identité de Piano Analytics pour rediriger les internautes vers des domaines corrompus. C'est ce qu'on appelle la faille Open Redirect.
De plus, l'utilisation de la méthode de marquage par redirection nous fait entrer directement dans votre infrastructure !
En effet, les redirections passant dans un premier temps par Piano Analytics, cela fait de nous les garants de la délivrance de l'URL finale, URL qui vous appartient.
Quels sont les impacts ?
Au 31 décembre 2021, les méthodes de marquage par redirection ne seront plus prises en compte par Piano Analytics.
En conséquence, toutes les campagnes, clics ou autres éléments qui utilisaient cette méthode ne seront plus comptabilisées et ne permettront plus à vos visiteurs d'accéder à l'URL finale.
Nous vous invitons dès à présent à vérifier le marquage de vos environnements et établir un plan de migration, afin de passer à la méthode de marquage directe.
N'hésitez pas à solliciter votre centre support si vous avez la moindre interrogation sur le sujet.