A propos de Batch
Batch est une plateforme marketing de gestion des campagnes de notifications push. Batch est un outil dédié à la gestion de la relation client web et mobile. Plusieurs milliers d'applications utilisent Batch pour gérer l’envoi de notifications push, pour segmenter automatiquement les audiences (nouveaux utilisateurs, utilisateurs engagés, etc.) et ce, de manière prédictive (risquée, prometteuse). Batch prend également en charge le ciblage personnalisé en fonction des besoins utilisateurs et peut être connecté à au back-end à l'aide d’API ouvertes. Batch permet d'envoyer jusqu'à 2,5 millions de push par minute par application, tout en donnant la priorité aux utilisateurs les plus actifs.
En savoir plus sur https://batch.com/fr.
Leurs domaines de compétences
- Push notifications
- In-app messages
- Web push
- Segmentation
- Orchestration
- Security & Support
- API & SDKs
AT Connect Batch
Actionnez vos données grâce à l’AT Connect Batch. Cette intégration vous permet de mieux communiquer avec vos clients, en automatisant l’envoi de notifications basées sur des données fiables et exhaustives. Le partenariat entre Piano Analytics et Batch vous aide à tirer le meilleur de ces deux outils en évitant tout silotage de vos données.
Suivez l’ouverture de notifications push / in-apps Batch depuis Piano Analytics. Engagez des audiences personnalisées grâce aux données segmentées Piano Analytics. Monitorez les performances de vos campagnes push notifications dans des Dashboards faciles à prendre en main.
- Marquage automatique des campagnes : Activez le tracking automatique des campagnes de notifications push / in-apps afin de retrouver les informations relatives aux ouvertures de notifications et aux sources de trafic liées.
- Personnalisation des audiences : Améliorez votre communication globale en générant des segments depuis Piano Analytics afin d’envoyer des notifications push, web & mobile, à ces audiences personnalisées.
- Activation du retargeting : Optimisez les performances de vos campagnes en capitalisant sur les résultats et l’historique de vos notifications afin d’adapter vos messages et multiplier vos conversions.
- Monitoring des résultats : Analysez les KPI de vos campagnes de notifications en important les données Batch (push sent, open rate, influences, reengage rate, users…) dans des Dashboards (Piano Analytics, Google Data Studio, etc.).
- Partage de l’information : dites adieu aux rapports manuels et bonjour à l’automatisation en programmant, selon votre rythme, le partage de vos Dashboards via différents moyens : Email, PDF, liens Web…
Fonctionnement du connecteur
L’AT Connect Batch vous permet de suivre vos campagnes Push Web & Mobiles. Vous avez également la possibilité de créer des segments afin de les pousser à Batch et de recibler ces audiences avec des nouvelles campagnes.
- La première partie du connecteur concerne le suivi des campagnes push web / in-apps. Cette intégration est basée sur le tracking XTOR des campagnes. Vous devez donc déclarer une campagne dans Piano Analytics (ou utiliser la fonctionnalité de déclaration automatique des campagnes), puis ajouter le XTOR à vos deeplinks Batch. Cette première partie associe Sources Marketing et Publicités on site (plus d’explications dans la suite du document).
- La deuxième partie concerne l'envoi de segments Piano Analytics à Batch. Pour ce faire, vous pouvez créer un segment dans Piano Analytics en prenant en compte les résultats des campagnes Push. Ensuite vous devez l'exporter sur un serveur FTP grâce à Data Query. Batch capturera ces segments, ils seront alors disponibles dans l’interface en tant que « custom audiences ».
- Fonctionnalité supplémentaire : Profitez de l’AT Connect Data Studio pour afficher vos données Push Batch dans des dashboards Google Data Studio.
Pré-requis :
Cette intégration est basée sur une fonctionnalité Events Dispatcher du SDK Batch. Vous devez installer le Dispatcher Piano Analytics fourni par Batch afin de mettre en œuvre l’intégration. Lien Android / Lien iOS.
Tracking des données Batch
Le Dispatcheur Piano Analytics du SDK BATCH (cf les pré-requis en début de documentation) utilise le tracking XTOR des campagnes pour remonter les données dans Piano Analytics.
Remarque : le Dispatcher Piano Analytics ne supporte pas la nomenclature v2 du tracking des campagnes marketing « at_ », aussi assurez-vous d'utiliser la balise XTOR dans vos liens.
Piano Analytics ne permet d'associer qu'une seule campagne à chaque session (ou visite) de votre application ou site web (en tant que source de trafic). Or Batch vous permet de déclencher plusieurs campagnes par session. Ainsi, pour répondre à ce problème, les données Batch sont envoyées vers deux modules Piano Analytics, le module Sources Marketing et le module Publicités on site.
Sources Marketing :
Seule la première campagne détectée au cours d'une session sera disponible dans Piano Analytics. Vous pouvez consulter ces données dans Sources > Sources marketing et dans Contenu > Pages.
Données Batch récupérées dans les Sources Marketing :
- Types de source : Type de source (emailings, display, personnalisées, etc.).
- Campagnes : Nom de la campagne.
- Visites – Campagnes : Nombre de visites associées à la campagne.
- Chargements : Nombre de chargements associés à la campagne.
- Et toutes les autres métriques/dimensions relatives aux Source Marketing.
Publicités on site :
Le module Publicités on site vous permet de suivre les impressions et les clics des annonces sur votre site web/application. Comme le module Sources Marketing ne permet pas de suivre plusieurs campagnes Batch en simultané (au cours d'une même session), Batch envoie également des données par lot sur ce module Publicités on site. Les utilisateurs peuvent ainsi récupérer toutes les données, campagne par campagne, dans Piano Analytics. Vous pouvez consulter ces données dans Contenu > Publicités on site > Campagnes publisher dans Piano Analytics.
Données Batch récupérées dans les Publicités on site :
- Campagnes : Nom de la campagne issu du tag XTOR (batch-default-campaign par défaut).
- Formats : Nom du format de la campagne (toujours in-app ou push pour les données provenant du SDK Batch).
- Annonceurs : Annonceur de la campagne (toujours batch pour les données provenant du SDK Batch).
- Impressions Publisher : Nombre d’affichages du push ou in-app.
- Clics Publisher : Nombre de clics sur le CTA push ou in-app.
- Taux de clics Publisher : Taux de clics du push ou in-app.
- Date (time_date) : Date associée aux données.
Marquage de campagnes Push
Vous devez ajouter votre paramètre Xtor aux liens de vos campagnes push. Par exemple, pour un Xtor CS1-123-label1-label2-label3, il existe deux emplacements pour ajouter l’information dans Batch.
- Dans vos Deeplinks : myApp://categories/clothes?xtor=CS1-123-label1-label2-label3
- Dans le Payload : {"xtor":"CS1-123-label1-label2-label3"}
Le Dispatcheur rassemble la balise XTOR présente dans le Deeplink de l’URL et dans le Payload de votre campagne comme le montre la capture ci-dessous :
Marquage de campagnes In-App & Landing
Vous devez ajouter votre paramètre de Xtor aux liens de vos campagnes in-app & landing. Par exemple, pour un Xtor CS1-123-label1-label2-label3, il y a deux emplacements pour ajouter l’information dans Batch.
- Dans vos Deeplinks : myApp://categories/clothes?xtor=CS1-123-label1-label2-label3
- Dans le Tracking ID : {"xtor":"CS1-123-label1-label2-label3"}
Le Dispatcheur rassemble la balise XTOR présente dans le deeplink de l’URL et dans le Tracking ID de votre campagne comme le montre la capture ci-dessous :
Affichage des résultats dans Piano Analytics
Maintenant que le suivi des notification push web & mobiles est activé, vous pouvez suivre les résultats de vos campagnes dans Piano Analytics comme le montre la capture suivante :
Envoi de segments à Batch
Vous pouvez ensuite créer des segments dans Data Query afin de les envoyer à Batch. Ils seront disponibles dans Batch en tant que « custom audiences ». Les segments peuvent être envoyées au format CSV sur un serveur FTP (a définir avec Batch).
Affichage des données dans Google Data Studio
Vous pouvez également pousser les données Batch collectées grâce à ce connecteur dans Google Data Studio. Batch a publié un article à ce sujet.
Voici un exemple de visualisation obtenue à partir des données Sources Marketing :
Voici un exemple de visualisation obtenue à partir des données Publicités On Site :
Ressources diverses
Vous trouverez ci-dessous différentes ressources concernant ce partenariat technologique Piano Analytics x Batch :
Page partenariat technologique Batch x Piano Analytics - https://batch.com/en/partner/at-internet
Article How to export my campaign's data to Piano Analytics using Events Dispatcher ? - https://help.batch.com/en/articles/3597151-how-to-export-my-campaign-s-data-to-firebase-google-analytics-or-atinternet-using-events-dispatcher
Use-case Create a cross-platform report on Google Data Studio using Batch and the Piano Analytics Event Dispatcher - https://help.batch.com/en/articles/3608694-use-case-create-a-cross-platform-report-on-google-data-studio-usingbatch-and-the-at-internet-event-dispatcher
Article How can I track mobile push opens in Piano Analytics ? - https://help.batch.com/en/articles/2440568-how-can-i-track-mobile-push-opens-in-at-internet
Documentation Event Dispatchers Android - https://doc.batch.com/android/advanced/event-dispatchers
GitHub Batch – Piano Analytics Dispatcher Android - https://github.com/BatchLabs/Batch-Android-atinternet-dispatcher
Documentation Event Dispatchers iOS - https://doc.batch.com/ios/advanced/event-dispatchers
GitHub Batch – Piano Analytics Dispatcher iOS - https://github.com/BatchLabs/Batch-iOS-atinternet-dispatcher
Vie privée
L’activation de ce partenariat actionnera l'échange de données entre Batch et Piano Analytics. Seules les données nécessaires au bon fonctionnement du bridge sont échangées.