Dolist – Centre d'aide Piano

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Depuis 2000, Dolist est spécialiste en Data, E-mail & SMS Marketing.

L’ensemble de nos solutions vise à optimiser les programmes de Marketing relationnel de nos clients et à créer des relations durables avec leurs publics.

Notre offre associe technologies Marketing (automation, e-mailing, SMS, API, dataviz…) et services de conseil et d’accompagnement (studio graphique, accompagnement opérationnel, délivrabilité, connectivité).

Plus de 500 sociétés utilisent nos solutions pour faire vivre une meilleure expérience à leurs clients.

En savoir plus sur https://www.dolist.com/.

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AT Connect Dolist

L'AT Connect Dolist vous permet de suivre les performances de vos différents messages marketing. Analysez l’impact de vos campagnes emailing sur l’intégralité du parcours client et de votre stratégie digitale. Optimisez vos campagnes en segmentant vos audiences et en délivrant des messages personnalisés basés sur des données de qualité.

Activez facilement le connecteur : L’AT Connect Dolist est basé sur les marqueurs de campagnes marketing Piano Analytics. Vous êtes guidés pas à pas tout au long du processus d’activation.
Trackez les ouvertures emailing : Grâce à l’AT Connect Dolist vous pouvez facilement suivre les ouvertures de vos différentes campagnes emailing expédiées via Dolist.
Trackez les clics emailing : Déployez des marqueurs pour chaque liens et CTA présents dans vos campagnes emailing. Assurez-vous de la bonne mise en place de vos campagnes dès leur lancement et évaluez parfaitement l’impact sur votre site : trafic, intérêt, conversions, etc.
Segmentez vos audiences : Bénéficiez des outils de segmentation Piano Analytics afin d’analyser le comportement des différentes audiences et cibles de vos campagnes emailing. Croisez les données emailing avec l’ensemble des KPIs disponibles dans Piano Analytics afin d’optimiser vos prochaines campagnes.

Fonctionnement et pré-requis

L’AT Connect Dolist repose sur les marqueurs de campagnes marketing Piano Analytics. L’intégration permet de suivre les ouvertures et les clics effectués dans les campagnes emailing envoyées via l’outil Dolist. Plus d’informations sur les marqueurs de campagnes marketing via ce lien.

Pré-requis pour mettre en place l’AT Connect Dolist :

Disposer d’un compte Dolist.
Disposer d’un compte Piano Analytics.
Activer le plugin Campaigns de Tag Composer.

Activation du plugin dans Tag Composer

La première étape consiste à vérifier que vous avez bien activé le plugin Campaigns dans Tag composer côté Piano Analytics. En effet ce plugin est pré-requis pour le bon fonctionnement de cette intégration. Vous devez donc vous rendre dans Piano Analytics (Explorer>Configuration>Data Collection Portal>Marquage>Tag Composer), consulter le tag déployé sur votre site et vérifier la bonne activation du Plugin Campaigns (cf les screenshots ci-dessous).

Configuration du tracking des ouvertures

Vous allez maintenant pouvoir trackers les ouvertures de vos différentes campagnes emailing. Vous devez ajouter un pixel de tracking Piano Analytics dans le contenu HTML d’un bloc d’édition dans Dolist.

Important - Avant de déployer le tracker vous devez déclarer manuellement vos campagnes ou avoir demandé l’activation de la déclaration automatique des campagnes. Plus d’informations dans ces deux articles : autodéclaration et suivi des campagnes.

Voici le format de tracking pour suivre les ouvertures. Il s’agit d’un pixel de tracking Piano Analytics :

<img width='1' height='1' alt='' src='http://logsxxxx.xxxx/hit.xiti?s=xxxx&xto=A-B-C-D-E-F-G&type=email&' >

Voici la correspondance des paramètres :

- Logxxx : correspond à votre domaine de collection SSL logsxxxx.xiti.com.

- s : correspond à votre numéro de site Piano Analytics.

- xto : doit contenir un préfixe indiquant le type de campagne, ainsi qu'un identifiant de campagne.

- Obligatoire :

A : préfixe EREC, EPR ou ES.

B : valeur de l'identifiant de campagne.

C : identifiant de l’emailing au format [libellé] ou id[libellé].

- type=email : correspond au type de campagne, ici ce sera toujours email&.

Nous vous conseillons de placer ce pixel de tracking en fin de message. Placé en haut, le pixel pourrait nuire à la bonne lisibilité du message ou être appelé à tort (prévisualisation, robots de filtres anti-spam…).

Exemple

Voici un exemple de déploiement de ce tracking d’ouvertures dans Dolist. Le pixel comporte uniquement les paramètres obligatoires. Il s’agit d’un emailing commercial (ES) ayant l’identifiant « 3 » et portant le libellé de campagne « Black_Friday_1 ». Ce qui nous donne le pixel suivant à insérer dans l’email :

<img width='1' height='1' alt='' src='https://logs1409.xiti.com/hit.xiti?s=599255&xto=ES-3-[BLack_Friday_1]&type=email&'>

Vous devez ensuite vous rendre dans l’interface de Dolist afin d’accès à l’éditeur de message. Puis vous pouvez éditer le code HTML du dernier bloc afin d’ajouter le pixel de tracking :

Vous pouvez alors ajouter le code de tracking à la suite du code HTML du bloc, directement dans l’éditeur Dolist. Voici un aperçu de cette manipulation :

Vous pouvez ensuite sauveguarder et publier votre campagne emailing. Les ouvertures seront ainsi trackées et remonteront dans Piano Analytics.

Voici un extrait du résultat obtenu dans l’interface d’Explorer :

Configuration du tracking des clics

Vous pouvez également tracker les clics sur les liens présents dans vos différentes campagnes emailing. Vous devez ajouter les marqueurs de campagnes Piano Analytics dans les liens présents dans vos emails, lors de leur création dans Dolist.

Voici le format des marqueurs de campagnes. Il s’agit de variables à ajouter à la fin de vos liens :

https://www.site.com/?at_medium=email&at_emailtype=acquisition&at_campaign=12&at_creation=my_creation&at_send_date=20190401&at_link=cta_button

Retrouvez toutes les informations de paramétrage de ces variables et les différentes options qui s’offrent à vous grâce à ce lien vers la documentations dédiée :https://developers.atinternet-solutions.com/javascript-fr/campagnes-javascript-fr/campagnes-marketing-v2/#email-marketing_7

Exemple

Voici un exemple de déploiement de ce tracking de clics sur les liens. Le marqueur de campagnes comporte les paramètres suivants : Il s’agit d’un « email » (at_medium) de type « promotion » (at_emailtype) donc le libellé de campagne est « Black_Friday » (at_campaign), la création est « Black_Friday_1 » (at_creation) et le lien tracké est le bouton « more_information » (at_link).

Ce qui nous donne le pixel suivant à insérer dans l’email :

http://attestpart.000webhostapp.com/dolist/tab.html?at_medium=email&at_emailtype=promotion&at_campaign=BLack_Friday&at_creation=BLack_Friday_1&at_link=more_information

Vous devez ensuite vous rendre dans l’interface Dolist afin d’accèder à l’editeur d’email. Puis vous pouvez ajouter ce marqueur de campagne dans vos liens depuis les options globales (bouton « Global options » situé en bas à gauche de l’interface).

Vous pouvez alors ajouter le marqueur de campagnes directement dans le champs dédié via la section « Add params for all links » bouton « Handle ».

Vous pouvez aussi procéder autrement en ajoutant ces marqueurs sur chaque lien présent dans votre email. Vous pourrez alors coller l’intégralité du lien, marqueurs compris comme dans l’exemple ci-dessous.

Vous pouvez ensuite sauvegarder et publier votre campagne emailing. Les clics sur vos liens seront ainsi trackées et remonteront dans Piano Analytics.

Voici un extrait du résultat obtenu dans l’interface Data Query :

Résultat global dans Piano Analytics

L’AT Connect Dolist alimente plusieurs interfaces de Piano Analytics. Vous pouvez notamment retrouver nos données de campagnes emailing dans Explorer ou dans Data Query. Vous trouverez différents exemples ci-dessous. Grâce à cette intégration vous pouvez par exemple suivre, dans Explorer, les ouvertures de vos campagnes Emailing envoyées depuis Dolist :

Vous pouvez également suivre les clics sur le bouton « MORE INFORMATION » présent dans cette campagne emailing :

Enfin vous pouvez également retrouver toutes ces informations dans l’outil Data Query :

Autres ressources

Voici une liste de ressources complémentaires pouvant vous aider dans la compréhension des marqueurs de campagnes et dans le déploiement de ce connecteur.

- Documentation Help Centre : Comment se marquent les emails ? - https://support.piano.io/hc/fr/articles/4468057106194

- Documentation développeur : Marqueurs de campagnes marketing - https://developers.atinternet-solutions.com/javascript-fr/campagnes-javascript-fr/campagnes-marketing-v2/

- Campaign creator : Outil en ligne vous aidant à définir vos marqueurs de campagne - https://marketplace.atinternet-solutions.com/ATInternetCampaignCreator/at/