Didomi

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Didomi propose des solutions permettant aux entreprises de placer le consentement des clients au cœur de leur stratégie. En rendant les consentements et préférences facilement accessibles, les entreprises gèrent les données de leurs clients de manière conforme tout en améliorant l'engagement et la confiance des utilisateurs.

Les consommateurs, de leur côté, choisissent librement quelles données partager afin de maintenir un contact privilégié avec leurs marques préférées. Parmi nos solutions se trouvent une Consent Management Platform (CMP) qui collecte des milliards de consentements par mois dans le monde entier, un Preference Center (PC) adopté par de nombreuses marques, ainsi qu'un ensemble de solutions aidant les organisations à améliorer leur gestion du consentement et des préférences.

En savoir plus sur https://www.didomi.io/.

Domaines de compétences

• Gestion du consentement
• Centre de gestion des préférences
• Stockage du consentement
• Mise à jour et preuve de consentement
• Partage interne et externe
• Délégation et authentification
• Registres et rapports

AT Connect Didomi

L’AT Connect Didomi vous permet de déployer une stratégie de mesure d’audience Piano Analytics conforme aux dernières recommandations de la CNIL et des autres instances internationales. Déployez rapidement nos différentes méthodes privacy (exemption, mesure hybride, opt-in, opt-out...) et activez-les en quelques clics depuis l’interface de votre CMP Didomi.

1. Activez facilement le connecteur : Quelques clics suffisent pour activer le connecteur entre la solution Analytics Piano Analytics et la CMP Didomi. Vous êtes guidés pas à pas tout au long du processus d’activation.
2. Mise en conformité de votre Piano Analytics : Optez pour une mesure d’audience conforme aux dernières recommandations légales. Misez sur une configuration au plus proche de vos besoins qu'ils soient métiers ou légaux (RGPD) et conformez-vous aux règles des autorités de contrôle.
3. Déployez l’exemption CNIL : Bénéficiez de l’exemption du recueil de consentement pour le dépôt des cookies de mesure d’audience Piano Analytics.
4. Déployez la mesure hybride : Optez pour le meilleur des deux mondes en combinant l'exemption CNIL avec le consentement "opt-in" Piano Analytics.
5. Analysez des données de qualité et Privacy compliant : Continuez à collecter des données de qualité tout en restant conformes aux dernières recommandations légales. Bénéficiez d’analyses Privacy complètes concernant le consentement utilisateur et exploitez-les dans les différentes interfaces de Piano Analytics.

Fonctionnement et pré-requis

Le RGPD, ainsi que les lois nationales dans le cadre de l’interprétation de la directive ePrivacy, régulent aujourd'hui l'utilisation faite des données personnelles, et les conditions d'utilisation des traceurs sur vos plateformes digitales. Une mauvaise configuration peut vous exposer à des mesures des autorités de contrôle (limitation ou suppression des traitements, suppression des données, suppression de certification …), des actions de la part des utilisateurs ou des associations les représentants, des sanctions financières, mais également traiter de la donnée de mauvaise qualité.

L’AT Connect Didomi vous permet de mettre en conformité votre Piano Analytics avec les dernières recommandations légales. Ce connecteur vous permet notamment de mettre en œuvre les méthodes de mesure d’audience suivante : l’exemption CNIL et la mesure hybride. Vous trouverez plus d’informations concernant ces méthodes dans le Help Center Privacy.

Ce présent document a pour objectif de vous guider dans l’activation de la mesure hybride grâce à l’AT Connect Didomi. La mesure hybride constitue le meilleur des deux mondes, en vous permettant de combiner l'exemption CNIL avec le consentement ("opt-in").

Activation du plugin privacy dans Tag Composer

La première étape consiste à vérifier que vous avez bien activé le plugin Privacy dans Tag Composer côté Piano Analytics. En effet ce plugin est pré-requis pour le bon fonctionnement de ce connecteur. Vous devez donc vous rendre dans Piano Analytics (Explorer>Configuration>Data Collection Portal>Marquage>Tag Composer), consulter le tag déployé sur votre site et vérifier la bonne activation du Plugin Privacy (cf les screenshots ci-dessous).

Configuration du connecteur Didomi

Vous allez pouvoir maintenant activer la mesure hybride dans Didomi. La première étape consiste à créer une notice et à mettre en place le lien vers l'opt-out dans la partie « Consent Notices ».  Vous devrez ensuite sélectionner le vendor « Piano Analytics (Hybrid Analytics) » (une finalité Mesure d'Audience est liée à ce vendor). Enfin vous devrez déployer le tag Privacy sur les pages de votre site. 

Mise en place du lien vers l’opt-out

Dans le cadre de la mesure hybride vous devez mettre en place un lien vers l'opt-out sur votre page de confidentialité. Dans la console Didomi, accédez à l’interface « Consent Notices » via le menu de gauche afin de créer ou d’éditer la notice relative à l’usage Piano Analytics.  

Grâce à cette interface vous allez pouvoir configurer l’affichage de votre bandeau en suivant plusieurs étapes. Lors de la seconde étape « Look and Feel » vous devez atteindre la section « Preferences - Purposes » (en scrollant vers le bas de l’interface) afin de mettre en place le lien vers votre page de confidentialité, accueillant le lien « opt-out ». 

Vous pourrez alors éditer le contenu du texte affiché en haut de la notice CMP, lors de l’affichage des préférences. Vous devez ajouter la mention suivante dans le texte déjà présent afin de proposer l’opt-out sur la mesure d’audience Piano Analytics, exemptée par défaut :

Nous utilisons également des traceurs exemptés du recueil de consentement pour le dépôt des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez utiliser une fonction d'opt-out via notre <a href="https://www.example.com/opt-out-link">politique de confidentialité</a>.  

Vous pouvez adapter ce texte en fonction de vos besoins. Pensez notamment à éditer le lien pour le faire pointer vers votre page politique de confidentialité (dans laquelle figure le lien d’opt-out Piano Analytics). Vous pouvez également utiliser la macro {privacyPolicyURL}si besoin.

Vous devez ensuite passer à l’étape suivante « Vendor & Purposes » pour ajouter le vendor « Piano Analytics (Hybrid Analytics) » à votre notice.

Ce vendor intègre par défaut une finalité Mesure d’Audience (accessible plus bas dans l’interface).

Vous pouvez ensuite publier cette configuration grâce au bouton « Save & Publish ».

Déploiment du Tag Privacy

Maintenant que tout est parfaitement configuré dans la console Didomi, vous devez ajouter le code suivant sur votre site internet afin de mettre en œuvre la mesure hybride Piano Analytics.

var tag = new ATInternet.Tracker.Tag(); 
window.didomiOnReady = window.didomiOnReady || [];
window.didomiOnReady.push(function (Didomi) {
var defaultstatus = Didomi.getUserConsentStatusForVendor("c:atinterne-cWQKHeJZ");                
   if (defaultstatus === true) {                                     
   tag.privacy.setVisitorOptin();                
   } else {                 
   if (tag.privacy.getVisitorMode() == null || tag.privacy.getVisitorMode().name !== "optout") {                 
                       tag.privacy.setVisitorMode("cnil", "exempt");          
                          }              
      }   tag.page.set({   
          name: "yourpagename", //Vous pouvez personnaliser cette partie
  }); 
  
tag.dispatch();
}); 
window.didomiOnReady = window.didomiOnReady||[]; 
window.didomiOnReady.push(function(Didomi){
var button = document.getElementById("optout-atinternet");                
    // Add event handler              
    button.addEventListener ("click", function() {   
       // Open Didomi Transation      
       var transaction = Didomi.openTransaction();      
       //Disable purpose                 
       transaction.disablePurpose('audiencem-xedeU2gQ');       
       //Disable a vendor          
       transaction.disableVendor('c:atinterne-cWQKHeJZ');  
       transaction.commit();   
tag.privacy.setVisitorOptout();   
tag.dispatch();
    });
});

Déploiement du bouton opt-out

Vous devez déployer un bouton d’opt-out sur votre page de confidentialité. Vous trouverez ci-dessous une proposition de texte et le code du bouton :

« Les cookies Piano Analytics sont exemptés de la nécessité d'obtenir le consentement, comme indiqué dans l’Arrêt CNIL n ° 2020-091, dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Vous pouvez refuser le traitement de vos données personnelles de navigation en activant cette option. Veuillez noter qu’en cliquant sur le bouton suivant, nous ne pourrons plus mesurer et améliorer nos sites de manière optimale. »

Code du bouton:

<button id="optout-atinternet">Opt Out</button>

L’ID “optout-atinternet” fait le lien entre le bouton et le tag privacy déployé précédement.

L’AT Connect Didomi est maintenant activé ! Voici un aperçu du rendu final dans le bandeau de consentement Didomi déployé sur un site de démo.      

Analyses privacy dans Piano Analytics

Une fois l’AT Connect Didomi activé les analyses Privacy présentes dans Piano Analytics seront automatiquement alimentées en fonction du choix des utilisateurs. Vous pourrez par exemple accéder au mode visiteur (exempt/opt-in) dans l’analyse Privacy d’Explorer (Audience>Privacy).  

Vous pourrez également filtrer sur les valeurs de ces propriétés dans vos différentes analyses. Voici un exemple d’analyse des sources de trafic en fonction accéder du mode visiteur (exempt/opt-in) et du consentement visiteur (true/false). 

Ou encore les intégrer dans vos jeux de données Data Query. Vous pouvez par exemple consulter l'identification utilisateur et les données personnelles, en utilisant le mode visiteur filtré sur la valeur optin. 

Autres ressources

Voici une liste de ressources complémentaires pouvant vous aider dans la compréhension de ce sujet Privacy et dans le déploiement de ce connecteur. 

- Privacy Center : Explication complète pour se mettre en conformité - https://support.piano.io/hc/fr/articles/4467773736338

- Documentation développeur Privacy : Informations techniques concernant nos différentes méthodes Privacy - https://developers.atinternet-solutions.com/javascript-fr/fonctionnalites-avancees-javascript-fr/privacy-javascript-fr/