Non consentement par défaut – Centre d'aide Piano

Définition

Le consentement est demandé.

Jusqu'à l'obtention du consentement ("opt-in"), les visiteurs sont en statut "No consent", exclus du trafic général (via option), anonymisés et seulement visibles dans l'analyse Privacy sous la catégorie "no-consent". Au passage au statut "opt-in" (consentement), toutes les données peuvent être transmises.

Les cookies d'identification du visiteur ne sont pas déposés tant que l'utilisateur n'a pas consenti. Une fois le consentement reçu, le cookie sera déposé avec une valeur unique correspondant à l'identification du visiteur.

Avantages

La configuration "no-consent par défaut" implique que les visiteurs ne sont pas dupliqués avant le consentement.
Contrairement à la méthode "Opt-out par défaut", cette méthode permet de dissocier dans l'analyse Privacy les visiteurs n'ayant pas consenti aux visiteurs ayant expressement demandé une mise en "opt-out".

Risques

La configuration "no-consent par défaut", implique que les visiteurs ne soient pas mesurés avant le consentement, et donc que les premières pages de la visite ainsi que les visites à rebond ne soient pas comptabilisées.
La source de visite étant contenue dans le premier événement, vous ne serez pas en mesure de la collecter pour les premières visites sur le site (jusqu'à "opt-in").
Cela peut impliquer que beaucoup de visites soient qualifiées en source accès direct.

Action

Demandez au centre support d'activer l'option d'exclusion du trafic "non-cookisé", pour exclure le trafic non consenti en analyse Privacy.
Si vous n'activez pas cette option, nous nous appuierons sur un fingerprinting (IP+UA), qui est considéré comme un traceur en France (voir notre article sur la gestion du consentement) et donc interdit avant consentement explicite.

Comportement attendu

Afin de respecter les décisions de vos utilisateurs, vous devez être en mesure de modifier l'état du consentement au cours de la visite.

Etape	Description
Arrivée sur le site NO-CONSENT	L'identification visiteur est définie en « consent-no » sans dépôt de cookie. Les informations personnelles et identification utilisateur ne peuvent être transmises. Via option, les données sont anonymisées et exclues du trafic général. Elles alimentent l'analyse Privacy sous la catégorie "no-consent".
Visiteur décide de se mettre en OPT-IN	L'identification visiteur est permise et les cookies dédiés peuvent être déposés (idrxvr,atidx,atid ou atuserid). Toutes vos informations métiers peuvent être envoyées, en veillant à ce qu'elles soient explicitées au sein de vos finalités.
Visiteur décide de se mettre en OPT-OUT	Tous les cookies sont définis avec la valeur "OPT-OUT". Les données sont anonymisées et exclues du trafic général. Elles alimentent l'analyse Privacy sous la catégorie "Opt-Out". Il est aussi possible de ne pas envoyer d'informations via une configuration dédiée dans le tag, ou une option dans Tag Composer.

Configuration du marqueur

La méthode "No-consent par défaut" s'appuiera sur le plugin Privacy de Tag Composer disponible dans la version Javascript 5.24.0.

Note

Ce plugin et ses méthodes ne s'appliqueront que pour une identification visiteur client-side, ils n'affecteront que les cookies first-party.

Marquage

Pour manier le consentement visiteur dans le marquage de la configuration, il vous suffit d'ajouter une ligne au début de votre marquage SmartTag.
Ensuite, passez simplement d'un état à l'autre en fonction du consentement exprimé par le visiteur.
Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à lire notre article sur la documentation développeur.

No-consent

var tag = new ATInternet.Tracker.Tag();
tag.privacy.setVisitorMode('default', 'no-consent'); // Visiteur défini en no-consent
tag.page.set({
    name: 'pageName',
});
tag.dispatch();

Le principe du Privacy By Design est respecté au sein du marqueur afin de limiter l’envoie de données en mode « No-consent ».
Seuls les paramètres de hit suivants seront ainsi alimentés :

s	idclient	vm	vc	ts	type	click
numéro de site	identifiant visiteur	mode visiteur	consentement visiteur	timestamp du hit	type de hit	type de clic

Ces paramètres alimenteront l’analyse Privacy AT Internet, vous permettant une vision anonyme et quantitative des utilisateurs ayant refusé le dépôt de traceurs. N’oubliez pas pour cela d’activer l’option d’exclusion du trafic non cookisé. Plus de détail dans notre documentation développeur.

Opt-In

var tag = new ATInternet.Tracker.Tag();
tag.privacy.setVisitorOptin(); // Visiteur défini en Opt-In
tag.page.set({
    name: 'pageName',
});
tag.dispatch();

Opt-Out

var tag = new ATInternet.Tracker.Tag();
tag.privacy.setVisitorOptout(); //  Visiteur défini en Opt-Out 
tag.page.set({
    name: 'pageName',
});
tag.dispatch();

Il est possible de ne pas envoyer d'information en passant la configuration du Tracker sendHitWhenOptOut à false.

Le principe du Privacy By Design est respecté au sein du marqueur afin de limiter l’envoie de données en mode « Opt-Out».
Seuls les paramètres de hit suivants seront ainsi alimentés :

s	idclient	vm	vc	ts	type	click
numéro de site	identifiant visiteur	mode visiteur	consentement visiteur	timestamp du hit	type de hit	type de clic

Propriétés

Les nouvelles méthodes du plugin Privacy ajoutent 2 propriétés à vos hits :

Mode visiteur : visitor_privacy_mode / &vm pour filtrer les événements basés sur le statut de consentement (optin/optout)
Consentement visiteur : visitor_privacy_consent / &vc pour permettre d'identifier le trafic consenti directement quand 'true'

Explorer

Une fois le marquage mis en place, et les propriétés ajoutées au hits, vous êtes en mesure de les ajouter à vos analyses Explorer avec le bouton Combiner avec au dessus de chaque tableau. Vous serez ensuite en mesure de filtrer sur les valeurs des propriétés (mode visiteur : "opt-in"; consentement visiteur : true).

Analyse Privacy

Dans Explorer, vous pouvez atteindre Audience > Trafic général > Privacy pour retrouver le décompte d'événements considérés comme exclus en "consent-no".

Data Query / Data Flow

Vous pouvez ajouter les propriétés Mode visiteur et Consentement visiteur dans vos jeux de données.
Vous ne pourrez analyser que le mode visiteur défini en "opt-in" vu que les événements "opt-out" et "no-consent" (avec option) n'alimentent que l'analyse Privacy.