Le taux de sortie sur une page correspond au pourcentage du nombre de fois où cette page était la dernière page consultée au cours d'une visite. Autrement dit, quelle est la proportion des visites qui s'arrêtent sur cette page.
Le suivi du taux de sortie sur une page peut permettre d'évaluer la qualité et la pertinence du contenu de votre page ainsi que la clarté des parcours de navigation proposés.
Cette métrique n'existe pas nativement dans l'Analytics Suite d'AT Internet, mais il est toutefois possible d'obtenir cette information grâce aux métriques personnalisées.
Pour connaître le taux de sortie de la page A, le calcul à réaliser est le suivant :
Visites dont la page de sortie est la page A / Visites au cours desquelles la page A est chargée
Pour mettre en œuvre ce calcul dans l'interface, il faut dans un premier temps créer deux segments :
- Le premier doit définir les visites dont la page de sortie est la page A
- Le second doit définir les visites au cours desquelles la page A est chargée
Une fois les segments configurés, il faut créer la métrique personnalisée :
Le format de la métrique doit être défini sur Pourcentage pour restituer un taux.
Une fois la configuration terminée, la métrique personnalisée est disponible dans l'interface (Explorer, Data Query, Custom Metrics, etc).
Attention, ce type de métrique personnalisée n'est exploitable que pour une seule page. Il faudra donc construire deux segments et une métrique personnalisée pour chaque page afin d'obtenir son taux de sortie.