Il est tout à fait normal que chaque mois, vos statistiques Piano Analytics et ACPM différent. Les traitements ACPM font partie d'une chaîne de traitement distincte des données standard Piano Analytics, se basant sur d'autres règles.
Parmi celles-ci, nous retrouvons des différences de configuration :
- L'usage des domaines plutôt que des numéros de site pour les périmètres fixes et mobiles. Plusieurs visites issues de sites de niveaux 1 distincts côté Piano Analytics peuvent donc équivaloir à une seule visite coté ACPM, si elles ont été réalisées sur un seul domaine.
- La durée d'inactivité des visites qui est fixe côté ACPM (30 minutes) mais paramétrable côté Piano Analytics. Les visites seront alors recalculées par la chaîne de traitement ACPM.
Ainsi que de nombreuses différences dues à des exclusions de trafic :
- Le trafic AMP est exclu des périmètres web et mobile et doit disposer de son propre périmètre pour être pris en compte.
- Tous les événements qui ne sont pas des pages vues (Clics, AV Insights, Sales Insights, etc.) sont également exclus des données ACPM, tandis qu'il est possible d'avoir des visites sans aucun événement "page.display" sur Piano Analytics.
- Les règles responsives influent sur ce qui est pris en compte dans un périmètre ACPM. Elles se basent sur le type d'appareil (propriété "Appareil - Type"), qui peut être vide si le User-Agent ou les Client-Hints sont forcés, par l'éditeur, avec des valeurs non reconnues.
Il faut par ailleurs prendre en compte la notion de "sans referrer". D'un point de vue ACPM, les "sans referrer" sont des pages pour lesquelles aucune URL courante n'est associée. Seule une partie de ces pages ne sera alors prise en compte pour les inclure dans la certification, puisqu'il n'est pas possible de vérifier qu'elles proviennent des domaines à certifier.
Les SDK Piano Analytics collectent nativement cette information, sauf dans le cadre du mode "exempt" pour les clients bénéficiant du marquage exempté. Il faudra alors exempter la propriété "page_url" pour la collecter systématiquement.
Le SmartTag quant à lui collecte nativement l'information via les headers des requêtes, qui peuvent être limités par les navigateurs ou la Referrer-Policy de votre serveur d'hébergement. Nous avons dédié une documentation indiquant comment obtenir les URLs complètes des pages. Ici aussi, il faudra exempter la propriété "page_url" par la suite.
Il est donc très difficile de comparer les deux sources de données.
Afin de se rapprocher le plus possible des données de l'ACPM pour les périmètres web, il conviendra alors de :
- Sélectionner l'ensemble de vos sites (pour le web mobile, il faudra sélectionner uniquement les sites déclarés dans vos DSH)
- Filtrer sur les domaines déclarés dans le périmètre ACPM concerné
- Filtrer sur les événements "page.display"
Pour les applications mobiles, ou l'AMP, il faudra :
- Sélectionner les sites déclarés dans le périmètre ACPM concerné
- Filtrer sur les événements "page.display"