Les écarts de mesure entre Piano Analytics et Google Analytics sont dues à des divergences entre le fonctionnement de notre solution et celle de notre concurrent. En voici des exemples.
Cette liste n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer :
Cette liste n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer :
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Les visites (ou 'sessions') sont comprises différemment sur les deux plateformes.
Piano Analytics définit une visite comme toute succession d'actions (déclenchant des événements marqués) de la part d'un internaute sur un site qui se termine au bout de 30 minutes d'inactivité, à 00h00 chaque jour, ou bien si l'internaute supprime les traceurs en cours de visite.
Google Analytics peut être configuré autrement. Par exemple, le changement de paramétrage de la durée d'une visite (plus ou moins longue) affecte le nombre de visites.
Google Analytics met aussi fin à une visite lors de la fermeture du navigateur, même si l'internaute revient tout de suite sur le site en question.
De la même façon, Google Analytics favorise les campagnes marketing. Si un internaute quitte un site puis revient quelques instants plus tard sur ce même site via une campagne marketing, Google Analytics comptabilise une nouvelle session.
- Des différences de marquage peuvent entraîner des différences de mesure. Par exemple, si les marqueurs sont à des emplacements différents sur une même page, ils peuvent ne pas opérer de la même façon. Les méthodes de comptabilisation peuvent également varier entre les outils.
Ces différences expliquent les écarts que vous pouvez constater sur des indicateurs de performance tels que le taux de rebond, la durée moyenne d'une visite ou encore le temps moyen passé sur une page.
- Concernant Google Analytics, les chiffres sont parfois basés sur de l’échantillonnage de données. De son côté, Piano Analytics prend en compte l'intégralité des hits collectés. Dans une approche centrée sur une donnée fiable et qualitative, nous n’effectuons pas d’échantillonnage. Lorsque vous réalisez une analyse au sein de nos outils, en désactivant le "mode éco", vous disposez des données reflétant les informations exactes collectées dans chaque hit des événements générés sur vos environnements marqués.
Ceci peut entraîner des différences vis-à-vis des calculs que réalise Google Analytics.
Il est impossible d'obtenir des chiffres similaires en comparant deux outils Analytics quels qu'ils soient. Des différences fondamentales de philosophie, de collecte et de traitement rendent toute comparaison directe inapplicable.