FAQ Piano Analytics
Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics
- Centre d'aide Piano
- FAQ Piano Analytics
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Explorer
- Comment afficher le volet des notifications dans Piano Analytics ?
- Comment calculer une moyenne avec une métrique personnalisée ?
- Comment connaître la proportion des nouveaux visiteurs ?
- Comment fonctionne la géolocalisation ?
- Comment fonctionne le temps réel ?
- Comment obtenir le nombre de chargements sur des pages spécifiques ?
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Ecommerce
- Comment est-il possible d'observer 1 visite avec un produit acheté sans pages produits vues ou chargées ?
- Comment modifier la devise affichée dans Sales Insights et gérer les conversions des montants ?
- Comment obtenir le nombre de visites précédant la conversion des visiteurs qui ont converti sur Piano Analytics ?
- Le nombre de transaction ne correspond pas au nombre de paniers validés, pourquoi ?
- Retrouver le nom des métriques Sales Insights.
- Sales Insights : comment identifier les produits les plus consultés ?
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Data Query
- Comment construire un tableau sur Data Query, indiquant le nombre de visites par mois sur une année ?
- Comment fonctionne les propriétés de sources ?
- Comment obtenir des métriques "Temps passé" exprimées en minutes dans Data Query ?
- Comment obtenir plus de 200 000 lignes via un export Data Query ?
- Comment ouvrir un Report (Projet Data Query) déjà enregistré ?
- Comment partager un template Data Query?
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Segments
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Custom Metrics
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API v3
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Tableaux de bord
- Comment afficher mes graphiques avec une période de comparaison sur mon tableau de bord ?
- Comment attribuer la même couleur aux mêmes éléments d'une propriété sur un tableau de bord ?
- Comment choisir la granularité des courbes pour l'export d'un tableau de bord ?
- Comment dupliquer un tableau de bord ?
- Comment exporter un tableau de bord ?
- Comment modifier la largeur de certaines colonnes d'un tableau de bord ?
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Data Flow
- Comment donner des accès à Data Flow à mes collaborateurs ?
- Dans un export Data Flow, à quel moment peut-on choisir les métriques concernées par l'export ?
- Est-il possible de ne sélectionner qu'un certain type d'événement dans mes exports Data Flow ?
- Quels sont les formats de sortie dans Data Flow ?
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Exports
- Comment exploiter et intégrer les données Piano Analytics dans des outils externes ?
- Comment gérer les exports programmés depuis les interfaces ?
- Comment mettre en place des rapports d'audience automatiques ?
- Comment modifier et retirer des destinataires d'un export tableau de bord planifié ?
- Comment prolonger la date de fin de mes exports ?
- Existe-t-il une plage horaire prévue pour les exports planifiés ?
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Data Management
- Combien de temps faut-il pour que ma règle Data Manager soit prise en compte ?
- Comment avoir accès à l'édition des règles de processing (Data Manager) ?
- Comment exclure des comportements robots sans adresse IP depuis Data Management ?
- Comment tester mes règles Data Manager ?
- Est-il possible de changer le type d'une propriété ?
- Mes règles Data Manager sont-elles rétroactives ?
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Data Collection Portal
- A quoi sert la case "sécuriser les cookies" ?
- Comment ajouter un nouveau site à mon contrat ?
- Comment changer la durée de vie du cookie de Visiteur Identifié ?
- Comment changer le nom/libellé d'un site ?
- Comment héberger mon SmartTag sur le CDN d'AT Internet ?
- Comment modifier l'url de mon site sur AT Internet ?
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Droits d'accès
- Comment changer l'administrateur d'un contrat ? (Piano Analytics)
- Comment donner des droits d'accès à un tableau de bord ?
- Comment puis-je faire une nouvelle demande de mot de passe ?
- Connexion à AT Internet avec proxy
- En tant qu'administrateur, pourquoi ne puis-je pas supprimer un compte utilisateur spécifique ?
- Est-il possible d'activer la SSO sur différents environnements (dev, preprod, prod) ?
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Plug-ins & Marketplace
- Comment trouver le template Piano Analytics dans Google Data Studio ?
- Je suis connecté, pourquoi je ne peux pas accéder aux données via In-Page Analytics ?
- Le plug-in Tag Inspector est-il disponible sur Firefox ?
- Power BI : Que faire en cas d'accès interdit à la ressource ?
- Tag Inspector et les limitations de stockage
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Administration
- Comment changer le format d'affichage de la date ?
- Comment modifier la langue de l’interface ?
- Départ de mon entreprise - comment procéder pour mes documents partagés ? (Piano Analytics)
- Est-il possible d'archiver / désactiver des sites de niveau 1 ?
- Peut-on utiliser un point à la place d'une virgule comme séparateur décimal ?
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Configuration
- Comment exclure des adresses IP dans Piano Analytics ?
- Est-il possible de changer le format de date de l'anglais américain à l'anglais britannique ?
- Les sites de niveau 1 ont-ils un fuseau horaire?
- Où retrouver la gestion des sites de niveaux 2 dans Piano Analytics ?
- Quel est le délai de prise en compte de la modification des URL d'un site ?
- Quel est le nombre maximum d'événements par visite? (Piano Analytics)
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Respect de la vie privée
- Comment avoir le nombre de visiteurs qui refusent les cookies ?
- Comment surveiller/exclure une plage d'adresses IP ?
- L'affichage d'un bandeau d'acceptation de cookies est-il indispensable en cas d'utilisation de vos solutions ?
- Peut-on utiliser les cookies server-side avec l'exemption ou l'extended-optout?
- Quel est l'impact de l'App Tracking Transparency sur mes données (ATT) ?
- Quel est l'impact de l'App Tracking Transparency sur notre tracking ?
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Propriétés / Métriques
- A quoi correspondent les visites sans durée ?
- App Analytics - Définitions des métriques spécifiques aux applications
- Comment connaitre le taux de rebond pour une page ou un niveau de page donné ?
- Comment connaître le temps passé par page ?
- Comment est calculé le temps passé par visite ?
- Comment est calculé le temps passé sur les pages et sur les contenus AV Insights ?
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Analyses technologiques
- A quoi correspondent les "Autres navigateurs" ?
- Comment sont reconnus les modèles de téléphones ?
- Est-il possible que certaines langues des navigateurs ne soient pas reconnues ?
- Je réalise une visite sur iPad ou iPhone, mais mon appareil est reconnu comme un ordinateur, comment est-ce possible ?
- Pourquoi le modèle précis de l'iPhone n'est-il pas disponible ?
- Pourquoi les iPad sont-ils désormais classifiés comme des Ordinateurs ?
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Sources & Campagnes
- A quoi correspond "l.facebook.com" ?
- A quoi correspond (-) dans les résultats de moteurs de recherche ?
- A quoi correspond la source / catégorie de recherche "Suggestions Chrome" ?
- A quoi correspond la source de trafic "Accès directs" ?
- A quoi correspond la source de trafic "Android-app" ?
- A quoi correspondent les campagnes en "unclassified" ?
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Implémentation / Marquage
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Certification ACPM
- Comment adapter son marquage au cahier des charges ACPM ?
- Comment bien remplir ma DSH ?
- Comment fonctionne la certification ACPM via AT Internet ?
- De quelle manière puis-je retrouver des données semblables à celles envoyées à l'ACPM grâce aux outils Piano Analytics ?
- Est-il possible de retrouver les données d'un périmètre ACPM dans Piano Analytics et comment les comprendre ?
- J'ai des différences entre mes données Piano Analytics et ACPM, pourquoi ?
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Autre
- Comment connaître le nombre d'entrées par page ?
- Comment connaître le nombre de visites ou visiteurs optout ?
- Comment débugguer les applications mobiles ?
- Comment estimer la volumétrie de mes données en vue de la création d'un Data Lake ?
- Comment fonctionne l'attribution des sources ?
- Comment fonctionne les analyses de groupe de sites sur plusieurs fuseaux horaires ?
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Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics
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Interfaces Piano Analytics
Découvrir les grands principes de nos interfaces : Explorer, Data Query, configuration des droits d'accès,...
-
Modules Piano Analytics
Configurer et utiliser les modules optionnels Sales Insights et Composer Insights
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PA Connect
Intégrer et exploiter les connecteurs issus de nos partenariats technologiques
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Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics
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