FAQ Piano Analytics
Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics
- Centre d'aide Piano
- FAQ Piano Analytics
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Explorer
- Comment afficher le volet des notifications dans Piano Analytics ?
- Comment calculer une moyenne avec une métrique personnalisée ?
- Comment connaître la proportion des nouveaux visiteurs ?
- Comment fonctionne la géolocalisation ?
- Comment fonctionne le temps réel ?
- Comment obtenir le nombre de chargements sur des pages spécifiques ?
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Ecommerce
- Comment est-il possible d'observer 1 visite avec un produit acheté sans pages produits vues ou chargées ?
- Comment modifier la devise affichée dans Sales Insights et gérer les conversions des montants ?
- Le nombre de transaction ne correspond pas au nombre de paniers validés, pourquoi ?
- Sales Insights : comment identifier les produits les plus consultés ?
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Data Query
- Comment construire un tableau sur Data Query, indiquant le nombre de visites par mois sur une année ?
- Comment fonctionne les propriétés de sources ?
- Comment obtenir des métriques "Temps passé" exprimées en minutes dans Data Query ?
- Comment obtenir plus de 200 000 lignes via un export Data Query ?
- Comment ouvrir un Report (Projet Data Query) déjà enregistré ?
- Comment partager un template Data Query?
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Segments
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Custom Metrics
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API v3
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Tableaux de bord
- Comment afficher mes graphiques avec une période de comparaison sur mon tableau de bord ?
- Comment attribuer la même couleur aux mêmes éléments d'une propriété sur un tableau de bord ?
- Comment choisir la granularité des courbes pour l'export d'un tableau de bord ?
- Comment dupliquer un tableau de bord ?
- Comment exporter un tableau de bord ?
- Comment modifier la largeur de certaines colonnes d'un tableau de bord ?
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Data Flow
- Comment donner des accès à Data Flow à mes collaborateurs ?
- Dans un export Data Flow, à quel moment peut-on choisir les métriques concernées par l'export ?
- Est-il possible de ne sélectionner qu'un certain type d'événement dans mes exports Data Flow ?
- Quels sont les formats de sortie dans Data Flow ?
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Exports
- Comment exploiter et intégrer les données Piano Analytics dans des outils externes ?
- Comment mettre en place des rapports d'audience automatiques ?
- Comment modifier et retirer des destinataires d'un export tableau de bord planifié ?
- Comment prolonger la date de fin de mes exports ?
- Existe-t-il une plage horaire prévue pour les exports planifiés ?
- J'ai besoin d'exporter des millions de lignes de données. Comment procéder ?
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Data Management
- Combien de temps faut-il pour que ma règle Data Manager soit prise en compte ?
- Comment avoir accès à l'édition des règles de processing (Data Manager) ?
- Comment exclure des comportements robots sans adresse IP depuis Data Management ?
- Comment tester mes règles Data Manager ?
- Mes règles Data Manager sont-elles rétroactives ?
- Puis-je attribuer un libellé de page basé sur l'URL ?
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Data Collection Portal
- A quoi sert la case "sécuriser les cookies" ?
- Comment ajouter un nouveau site à mon contrat ?
- Comment changer la durée de vie du cookie de Visiteur Identifié ?
- Comment changer le nom/libellé d'un site ?
- Comment héberger mon SmartTag sur le CDN d'AT Internet ?
- Comment modifier l'url de mon site sur AT Internet ?
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Droits d'accès
- Comment changer l'administrateur d'un contrat ? (Piano Analytics)
- Comment donner des droits d'accès à un tableau de bord ?
- Comment puis-je faire une nouvelle demande de mot de passe ?
- Connexion à AT Internet avec proxy
- En tant qu'administrateur, pourquoi ne puis-je pas supprimer un compte utilisateur spécifique ?
- Puis-je accorder des droits d’administration à un utilisateur ? (Piano Analytics)
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Plug-ins & Marketplace
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Administration
- Comment changer le format d'affichage de la date ?
- Comment modifier la langue de l’interface ?
- Départ de mon entreprise - comment procéder pour mes documents partagés ? (Piano Analytics)
- Est-il possible d'archiver / désactiver des sites de niveau 1 ?
- Peut-on utiliser un point à la place d'une virgule comme séparateur décimal ?
- Récupérer ses données historiques (Analytics Suite 2)
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Configuration
- Comment exclure des adresses IP dans Piano Analytics ?
- Est-il possible de changer le format de date de l'anglais américain à l'anglais britannique ?
- Les sites de niveau 1 ont-ils un fuseau horaire?
- Où retrouver la gestion des niveaux 2 dans Delta ?
- Quel est le délai de prise en compte de la modification des URL d'un site ?
- Quel est le nombre maximum d'événements par visite? (Piano Analytics)
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Respect de la vie privée
- Comment avoir le nombre de visiteurs qui refusent les cookies ?
- Comment surveiller/exclure une plage d'adresses IP ?
- L'affichage d'un bandeau d'acceptation de cookies est-il indispensable en cas d'utilisation de vos solutions ?
- Peut-on utiliser les cookies server-side avec l'Exemption CNIL ?
- Quel est l'impact de l'App Tracking Transparency sur notre tracking ?
- Quelle est la légalité du CDDC pour la CNIL ?
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Propriétés / Métriques
- A quoi correspondent les visites sans durée ?
- Comment connaitre le taux de rebond pour une page ou un niveau de page donné ?
- Comment connaître le temps passé par page ?
- Comment exclure le trafic surveillé des analyses ?
- Comment les visites qui commence un jour et finissent le lendemain sont elles gérées ?
- Comment remontent les données de géolocalisation sur une application mobile ?
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Analyses technologiques
- A quoi correspondent les "Autres navigateurs" ?
- Comment sont reconnus les modèles de téléphones ?
- Est-il possible que certaines langues des navigateurs ne soient pas reconnues ?
- Pourquoi le modèle précis de l'iPhone n'est-il pas disponible ?
- Pourquoi les iPad sont-ils désormais classifiés comme des Ordinateurs ?
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Sources & Campagnes
- A quoi correspond "l.facebook.com" ?
- A quoi correspond (-) dans les résultats de moteurs de recherche ?
- A quoi correspond la source / catégorie de recherche "Suggestions Chrome" ?
- A quoi correspond la source de trafic "Accès directs" ?
- A quoi correspond la source de trafic "Android-app" ?
- A quoi correspondent les campagnes en "unclassified" ?
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Implémentation / Marquage
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Certification ACPM
- Comment bien remplir ma DSH ?
- Comment fonctionne la certification ACPM via AT Internet ?
- Est-il possible de retrouver les données d'un périmètre ACPM dans Piano Analytics et comment les comprendre ?
- J'ai des différences entre mes données AT Internet et ACPM, pourquoi ?
- Le marquage Piano Analytics par Events est-il compatible avec l'ACPM ?
- Marquage ACPM : ce qui n'est pas autorisé.
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Autre
- Comment expliquer des différences de mesure entre l'Analytics Suite 2 et Google Analytics ?
- Comment expliquer des différences de mesure entre Piano Analytics et Google Analytics ?
- Comment lire la Page de Statut des interfaces Piano ?
- Comment repérer les robots, les comportements anormaux et les exclure ?
- Migration du système de ticketing - Comment créer un compte ?
- Portée événement ou visite ?
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Interfaces Piano Analytics
Découvrir les grands principes de nos interfaces : Explorer, Data Query, configuration des droits d'accès,...
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Modules Piano Analytics
Configurer et utiliser les modules optionnels Sales Insights et Composer Insights
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AT Connect
Intégrer et exploiter les connecteurs issus de nos partenariats technologiques
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