Explorer

• Comment afficher le volet des notifications dans Piano Analytics ?
• Comment connaître la proportion des nouveaux visiteurs ?
• Comment fonctionne la géolocalisation ?
• Comment obtenir le nombre de chargements sur des pages spécifiques ?
• Comment recevoir des alertes sur des variations de trafic ?
• De quelles régions viennent mes visiteurs ?

Ecommerce

• Comment est-il possible d'observer 1 visite avec un produit acheté sans pages produits vues ou chargées ?
• Comment modifier la devise affichée dans Sales Insights et gérer les conversions des montants ?
• Le nombre de transaction ne correspond pas au nombre de paniers validés, pourquoi ?
• Sales Insights : comment identifier les produits les plus consultés ?

Data Query

• Comment fonctionne les propriétés de sources ?
• Comment obtenir des métriques "Temps passé" exprimées en minutes dans Data Query ?
• Comment ouvrir un Report (Projet Data Query) déjà enregistré ?
• Comment partager un template Data Query?
• Comment récupérer mon identifiant de site?
• Comment retrouver les différentes URLs marquées de mon site sous Data Query ?

Segments

• Pourquoi les filtres négatifs dans des segments fonctionnent différemment entre l'Analytics Suite 2 et Piano Analytics ?
• Quelle est la différence entre la segmentation événement, visite, visiteur et utilisateur ?
• Quelle est la différence entre un filtre et un segment ?

Custom Metrics

• Est-ce que la création de métriques personnalisées a un impact sur ma facturation ?
• Où puis-je utiliser mes métriques personnalisées?
• Quelle est la limite du nombre de métriques personnalisées ?

API v3

• Que signifie l'erreur InvalidSpace_NoActiveSite ?

Tableaux de bord

• Comment afficher mes graphiques avec une période de comparaison sur mon tableau de bord ?
• Comment attribuer la même couleur aux mêmes éléments d'une propriété sur un tableau de bord ?
• Comment choisir la granularité des courbes pour l'export d'un tableau de bord ?
• Comment dupliquer un tableau de bord ?
• Comment exporter un tableau de bord ?
• Comment modifier la largeur de certaines colonnes d'un tableau de bord ?

Data Flow

• Comment donner des accès à Data Flow à mes collaborateurs ?
• Dans un export Data Flow, à quel moment peut-on choisir les métriques concernées par l'export ?
• Est-il possible de ne sélectionner qu'un certain type d'événement dans mes exports Data Flow ?

Exports

• Comment modifier et retirer des destinataires d'un export tableau de bord planifié ?
• Comment prolonger la date de fin de mes exports ?
• Existe-t-il une plage horaire prévue pour les exports planifiés ?
• Le nombre de destinataires d'un export tableau de bord est-il limité ?
• Puis-je importer des données via l'API REST au sein de Google Sheets ? (Piano Analytics)

Data Management

• Comment exclure des comportements robots sans adresse IP depuis Data Management ?
• Comment tester mes règles Data Manager ?

Data Collection Portal

• A quoi sert la case "sécuriser les cookies" ?
• Comment ajouter un nouveau site à mon contrat ?
• Comment changer la durée de vie du cookie de Visiteur Identifié ?
• Comment changer le nom/libellé d'un site ?
• Comment héberger mon SmartTag sur le CDN d'AT Internet ?
• Comment modifier l'url de mon site sur AT Internet ?

Droits d'accès

• Comment changer l'administrateur d'un contrat ? (Piano Analytics)
• Comment donner des droits d'accès à un tableau de bord ?
• Comment puis-je faire une nouvelle demande de mot de passe ?
• Connexion à AT Internet avec proxy
• En tant qu'administrateur, pourquoi ne puis-je pas supprimer un compte utilisateur spécifique ?
• Puis-je accorder des droits d’administration à un utilisateur ? (Piano Analytics)

Plug-ins & Marketplace

• Comment trouver le template Piano Analytics dans Google Data Studio ?
• Je suis connecté, pourquoi je ne peux pas accéder aux données via In-Page Analytics ?
• Le plug-in Tag Inspector est-il disponible sur Firefox ?
• Tag Inspector et les limitations de stockage

Administration

• Comment changer le format d'affichage de la date ?
• Comment modifier la langue de l’interface ?
• Départ de mon entreprise - comment procéder pour mes documents partagés ? (Piano Analytics)
• Est-il possible d'archiver / désactiver des sites de niveau 1 ?
• Peut-on utiliser un point à la place d'une virgule comme séparateur décimal ?
• Récupérer ses données historiques (Analytics Suite 2)

Configuration

• Comment exclure des adresses IP dans Piano Analytics ?
• Est-il possible de changer le format de date de l'anglais américain à l'anglais britannique ?
• Les sites de niveau 1 ont-ils un fuseau horaire?
• Où retrouver la gestion des niveaux 2 dans Delta ?
• Quel est le délai de prise en compte de la modification des URL d'un site ?
• Quel est le nombre maximum d'événements par visite? (Piano Analytics)

Respect de la vie privée

• Comment avoir le nombre de visiteurs qui refusent les cookies ?
• Comment surveiller/exclure une plage d'adresses IP ?
• L'affichage d'un bandeau d'acceptation de cookies est-il indispensable en cas d'utilisation de vos solutions ?
• Peut-on utiliser les cookies server-side avec l'Exemption CNIL ?
• Quel est l'impact de l'App Tracking Transparency sur notre tracking ?
• Quelle est la légalité du CDDC pour la CNIL ?

Propriétés / Métriques

• Comment connaitre le taux de rebond pour une page ou un niveau de page donné ?
• Comment exclure le trafic surveillé des analyses ?
• Comment les visites qui commence un jour et finissent le lendemain sont elles gérées ?
• Comment remontent les données de géolocalisation sur une application mobile ?
• Comment sont définis les visiteurs uniques sur application mobile ?
• Comment trier les propriétés Mois et Jour par ordre chronologique ?

Analyses technologiques

• A quoi correspondent les "Autres navigateurs" ?
• Est-il possible que certaines langues des navigateurs ne soient pas reconnues ?
• Pourquoi le model précis de l'iPhone n'est-il pas disponible ?
• Pourquoi les iPad sont-ils désormais classifiés comme des Ordinateurs ?

Sources & Campagnes

• A quoi correspond "l.facebook.com" ?
• A quoi correspond (-) dans les résultats de moteurs de recherche ?
• A quoi correspond la source / catégorie de recherche "Suggestions Chrome" ?
• A quoi correspond la source de trafic "Accès directs" ?
• A quoi correspond la source de trafic "Android-app" ?
• A quoi correspondent les campagnes en "unclassified" ?

Implémentation / Marquage

Certification ACPM

• Comment bien remplir ma DSH ?
• Comment fonctionne la certification ACPM via AT Internet ?
• Est-il possible de retrouver les données d'un périmètre ACPM dans Piano Analytics et comment les comprendre ?
• J'ai des différences entre mes données AT Internet et ACPM, pourquoi ?
• Le marquage Piano Analytics par Events est-il compatible avec l'ACPM ?
• Marquage ACPM : ce qui n'est pas autorisé.

Autre

• Comment expliquer des différences de mesure entre l'Analytics Suite 2 et Google Analytics ?
• Comment lire la Page de Statut des interfaces Piano ?
• Comment repérer les robots, les comportements anormaux et les exclure ?
• Migration du système de ticketing - Comment créer un compte ?
• Portée événement ou visite ?