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FAQ Piano Analytics

Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics

  1. Centre d'aide Piano
  2. FAQ Piano Analytics
Explorer Ecommerce Data Query Segments Custom Metrics API v3 Tableaux de bord Data Flow Exports Data Management Data Collection Portal Droits d'accès Plug-ins & Marketplace Administration Configuration Respect de la vie privée Propriétés / Métriques Analyses technologiques Sources & Campagnes Implémentation / Marquage Certification ACPM Autre

Explorer

  • Comment afficher le volet des notifications dans Piano Analytics ?
  • Comment calculer une moyenne avec une métrique personnalisée ?
  • Comment connaître la proportion des nouveaux visiteurs ?
  • Comment fonctionne la géolocalisation ?
  • Comment fonctionne le temps réel ?
  • Comment obtenir le nombre de chargements sur des pages spécifiques ?
Afficher les 18 articles

Ecommerce

  • Comment est-il possible d'observer 1 visite avec un produit acheté sans pages produits vues ou chargées ?
  • Comment modifier la devise affichée dans Sales Insights et gérer les conversions des montants ?
  • Le nombre de transaction ne correspond pas au nombre de paniers validés, pourquoi ?
  • Sales Insights : comment identifier les produits les plus consultés ?

Data Query

  • Comment construire un tableau sur Data Query, indiquant le nombre de visites par mois sur une année ?
  • Comment fonctionne les propriétés de sources ?
  • Comment obtenir des métriques "Temps passé" exprimées en minutes dans Data Query ?
  • Comment obtenir plus de 200 000 lignes via un export Data Query ?
  • Comment ouvrir un Report (Projet Data Query) déjà enregistré ?
  • Comment partager un template Data Query?
Afficher les 13 articles

Segments

  • Pourquoi les filtres négatifs dans des segments fonctionnent différemment entre l'Analytics Suite 2 et Piano Analytics ?
  • Quelle est la différence entre la segmentation événement, visite, visiteur et utilisateur ?
  • Quelle est la différence entre un filtre et un segment ?

Custom Metrics

  • Est-ce que la création de métriques personnalisées a un impact sur ma facturation ?
  • Où puis-je utiliser mes métriques personnalisées?
  • Quelle est la limite du nombre de métriques personnalisées ?

API v3

  • Peut-on obtenir le nombre de lignes présentes dans un appel API ?
  • Que signifie l'erreur InvalidSpace_NoActiveSite ?
  • Quelle est la limite de période de l'API de Reporting ?

Tableaux de bord

  • Comment afficher mes graphiques avec une période de comparaison sur mon tableau de bord ?
  • Comment attribuer la même couleur aux mêmes éléments d'une propriété sur un tableau de bord ?
  • Comment choisir la granularité des courbes pour l'export d'un tableau de bord ?
  • Comment dupliquer un tableau de bord ?
  • Comment exporter un tableau de bord ?
  • Comment modifier la largeur de certaines colonnes d'un tableau de bord ?
Afficher les 19 articles

Data Flow

  • Comment donner des accès à Data Flow à mes collaborateurs ?
  • Dans un export Data Flow, à quel moment peut-on choisir les métriques concernées par l'export ?
  • Est-il possible de ne sélectionner qu'un certain type d'événement dans mes exports Data Flow ?
  • Quels sont les formats de sortie dans Data Flow ?

Exports

  • Comment exploiter et intégrer les données Piano Analytics dans des outils externes ?
  • Comment mettre en place des rapports d'audience automatiques ?
  • Comment modifier et retirer des destinataires d'un export tableau de bord planifié ?
  • Comment prolonger la date de fin de mes exports ?
  • Existe-t-il une plage horaire prévue pour les exports planifiés ?
  • J'ai besoin d'exporter des millions de lignes de données. Comment procéder ?
Afficher les 8 articles

Data Management

  • Combien de temps faut-il pour que ma règle Data Manager soit prise en compte ?
  • Comment avoir accès à l'édition des règles de processing (Data Manager) ?
  • Comment exclure des comportements robots sans adresse IP depuis Data Management ?
  • Comment tester mes règles Data Manager ?
  • Mes règles Data Manager sont-elles rétroactives ?
  • Puis-je attribuer un libellé de page basé sur l'URL ?

Data Collection Portal

  • A quoi sert la case "sécuriser les cookies" ?
  • Comment ajouter un nouveau site à mon contrat ?
  • Comment changer la durée de vie du cookie de Visiteur Identifié ?
  • Comment changer le nom/libellé d'un site ?
  • Comment héberger mon SmartTag sur le CDN d'AT Internet ?
  • Comment modifier l'url de mon site sur AT Internet ?
Afficher les 10 articles

Droits d'accès

  • Comment changer l'administrateur d'un contrat ? (Piano Analytics)
  • Comment donner des droits d'accès à un tableau de bord ?
  • Comment puis-je faire une nouvelle demande de mot de passe ?
  • Connexion à AT Internet avec proxy
  • En tant qu'administrateur, pourquoi ne puis-je pas supprimer un compte utilisateur spécifique ?
  • Puis-je accorder des droits d’administration à un utilisateur ? (Piano Analytics)
Afficher les 9 articles

Plug-ins & Marketplace

  • Comment trouver le template Piano Analytics dans Google Data Studio ?
  • Je suis connecté, pourquoi je ne peux pas accéder aux données via In-Page Analytics ?
  • Le plug-in Tag Inspector est-il disponible sur Firefox ?
  • Tag Inspector et les limitations de stockage

Administration

  • Comment changer le format d'affichage de la date ?
  • Comment modifier la langue de l’interface ?
  • Départ de mon entreprise - comment procéder pour mes documents partagés ? (Piano Analytics)
  • Est-il possible d'archiver / désactiver des sites de niveau 1 ?
  • Peut-on utiliser un point à la place d'une virgule comme séparateur décimal ?
  • Récupérer ses données historiques (Analytics Suite 2)

Configuration

  • Comment exclure des adresses IP dans Piano Analytics ?
  • Est-il possible de changer le format de date de l'anglais américain à l'anglais britannique ?
  • Les sites de niveau 1 ont-ils un fuseau horaire?
  • Où retrouver la gestion des niveaux 2 dans Delta ?
  • Quel est le délai de prise en compte de la modification des URL d'un site ?
  • Quel est le nombre maximum d'événements par visite? (Piano Analytics)
Afficher les 7 articles

Respect de la vie privée

  • Comment avoir le nombre de visiteurs qui refusent les cookies ?
  • Comment surveiller/exclure une plage d'adresses IP ?
  • L'affichage d'un bandeau d'acceptation de cookies est-il indispensable en cas d'utilisation de vos solutions ?
  • Peut-on utiliser les cookies server-side avec l'Exemption CNIL ?
  • Quel est l'impact de l'App Tracking Transparency sur notre tracking ?
  • Quelle est la légalité du CDDC pour la CNIL ?

Propriétés / Métriques

  • A quoi correspondent les visites sans durée ?
  • Comment connaitre le taux de rebond pour une page ou un niveau de page donné ?
  • Comment connaître le temps passé par page ?
  • Comment exclure le trafic surveillé des analyses ?
  • Comment les visites qui commence un jour et finissent le lendemain sont elles gérées ?
  • Comment remontent les données de géolocalisation sur une application mobile ?
Afficher les 24 articles

Analyses technologiques

  • A quoi correspondent les "Autres navigateurs" ?
  • Comment sont reconnus les modèles de téléphones ?
  • Est-il possible que certaines langues des navigateurs ne soient pas reconnues ?
  • Pourquoi le model précis de l'iPhone n'est-il pas disponible ?
  • Pourquoi les iPad sont-ils désormais classifiés comme des Ordinateurs ?

Sources & Campagnes

  • A quoi correspond "l.facebook.com" ?
  • A quoi correspond (-) dans les résultats de moteurs de recherche ?
  • A quoi correspond la source / catégorie de recherche "Suggestions Chrome" ?
  • A quoi correspond la source de trafic "Accès directs" ?
  • A quoi correspond la source de trafic "Android-app" ?
  • A quoi correspondent les campagnes en "unclassified" ?
Afficher les 33 articles

Implémentation / Marquage

  • Comment différencier un site web et sa version mobile (AMP) marqués avec les mêmes paramètres ?

Certification ACPM

  • Comment bien remplir ma DSH ?
  • Comment fonctionne la certification ACPM via AT Internet ?
  • Est-il possible de retrouver les données d'un périmètre ACPM dans Piano Analytics et comment les comprendre ?
  • J'ai des différences entre mes données AT Internet et ACPM, pourquoi ?
  • Le marquage Piano Analytics par Events est-il compatible avec l'ACPM ?
  • Marquage ACPM : ce qui n'est pas autorisé.
Afficher les 7 articles

Autre

  • Comment expliquer des différences de mesure entre l'Analytics Suite 2 et Google Analytics ?
  • Comment expliquer des différences de mesure entre Piano Analytics et Google Analytics ?
  • Comment lire la Page de Statut des interfaces Piano ?
  • Comment repérer les robots, les comportements anormaux et les exclure ?
  • Migration du système de ticketing - Comment créer un compte ?
  • Portée événement ou visite ?
Afficher les 7 articles

FAQ Piano Analytics

Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics

  • Interfaces Piano Analytics

    Découvrir les grands principes de nos interfaces : Explorer, Data Query, configuration des droits d'accès,...

  • Modules Piano Analytics

    Configurer et utiliser les modules optionnels Sales Insights et Composer Insights

  • AT Connect

    Intégrer et exploiter les connecteurs issus de nos partenariats technologiques

FAQ Piano Analytics

Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics

  • Etape 1 : Découverte de Piano Analytics

  • Etape 2 : Quels changements ?

  • Etape 3 : Que dois-je migrer ?


Pour aller plus loin :


  • Les améliorations

    Informations techniques

  • Le nouveau moteur

    Informations complémentaires

  • Accès FAQ

    Questions fréquemment posées

  • Besoin d’aide ?

    Contactez notre équipe support

  • Step 1: Discover Piano Analytics

  • Step 2: What is changing?

  • Step 3: What to migrate?

Further information:


  • Enhancements in Piano Analytics

    Technical information

  • The new engine

    How it works

  • FAQ

    Frequently Asked Questions

  • Need help?

    Contact our support team

FAQ Piano Analytics

Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics

  • Principes clés

    Comprendre les réglementations et leurs implications sur votre projet Analytics

  • Mise en conformité RGPD

    Contractualisation, marquage et options adaptés pour votre Analytics Suite

  • Aller plus loin

    Fonctionnalités privacy et ressources complémentaires


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    Etude du consentement

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  • Going further

    Privacy functions and additional resources to become a privacy expert

Fast access


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Questions fréquentes sur la solution Piano Analytics

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    Connexion aux outils tiers

  • Analyses

    Une nouvelle façon de visualiser la donnée

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Plugins        




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