https://support.piano.io/hc/ja/articles/1260803431249 にて
旧来より「そのユーザーが猶予期間に入っているかどうかはマイアカウント上のどこにも表示されません。」となっていました。
しかし以下のリリースに伴って、
https://docs.piano.io/release-note/vx-release-notes-october-2025/
- (2025-10-01) On the My Account page, users can see whether their subscription (payment, dynamic or EVT term) is in a grace period. To enable the feature, please update your templates according to My Account Library Components in Template Manager.
2025年10月以降については My Account Library Components テンプレートを最新化(「デフォルトに戻す」)していただくことによって、支払いプラン、ダイナミックプラン、外部サービスプラン(Apple App Storeや Google Playでの購入)といったサブスク購入をされているユーザーがサブスク更新の決済に失敗して grace period (猶予期間)に入った場合に、以下のようにユーザー自身で毎アカウントのページ上からその状況を確認いただけるようになりました。

またメールマネージャの機能を用いて、例えば クレジットカード有効期限間近(Credit card expiring) を有効化しますと、ユーザーにクレジットカードの有効期限が間もなく切れることを通知し、最新のカード情報への更新を促し、予め猶予期間に入らないような告知を行うこともできます。
https://docs.piano.io/faq-article/is-the-grace-period-information-displayed-to-users/
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